ZUNO Bank: Pohľad z helikoptéry, ale pod lupou

Qlik využíváme každý deň, prakticky celú pracovnú dobu. Začali sme ho využívať v roku 2012, od tej doby to využíva väčšina oddelení v banke. Základnou potrebou prijatia Qliku do spoločnosti bolo zrýchlenie BI. Odvetvie si uvedomilo tú možnosť, že dáta budú pribúdať a budú rýchlejšie. Bolo vidieť, že doba je zdravá na riešenie, ktoré nie je SQL, nie je DWH, ktorý bude niečo viac… Používame to ako praconvý nástrojm, nejdeme naspäť do Excelu, nejdeme do PPT, nejdeme do Wordu či SQL. Naozaj zostávame v tejto jednej aplikácii. Riešime v nej otázky, odpovede, monitoring, reporting, analytiku.

Spolupráca s EMARKom bola vždy bezproblémová. Bolo to viacmenej profesionálne stretnutie s ľuďmi, ktorí boli vždy ochotní pomôcť. Bolo to vždy strašne interaktívne a správne, neprišlo mi to pod nátlakom – poďme vytvoriť problém a vyriešiť ho alebo ho neriešiť – bolo to vždy veľmi účelné a to sa mi páčilo.

Najefektívnejšie pracuje s Qlikom Risk oddelenie, ale veľmi efektívne začínajú pracovať BI, CRM a Product Department. Základnou potrebou prijatia Qliku do spoločnosti bolo zrýchlenie BI – odvetvie si uvedomilo tú možnosť toho, že dáta môžu ísť rýchlejšie. Nebolo úplne potrebné riešiť jeden väčší, nevyriešiteľný problém, ale bolo vidno, že doba dozrela na riešenia, ktoré nie sú SQL, DWH, ale je niečo viac.

Bolo to kvôli tomu, že sme videli zefektívniť využívanie dát.

V Qliku sme boli schopní vytvoriť monitoring procesu, sme schopní vidieť všetky žiadosti naraz – ktoré sú a nie sú vyriešené a sme veľmi rýchlo schopní preklikať sa ku konkrétnej problémovej, hovoríme tomu ako z helikoptéry, ale zároveň máme všetko pod lupou, že máme všetko pod kontrolou.