Predstavte si situáciu, že ste marketér, ktorý odoslal mailing na databázu svojich kontaktov (samozrejme so udelenými súhlasmi). Na druhý deň sa ozve jeden z adresátov, že si nespomína, že vám takýto súhlas udelil a požiada vás, aby ste mu oznámili kedy a pri akej príležitosti súhlas udelil, aké informácie o ňom evidujete, kto má k nim prístup a kde všade jeho údaje evidujete. Podľa zákona má na to právo a vy povinnosť reagovať.
Začne sa pátracia akcia, ktorá môže trvať hodiny aj dni. Musíte prejsť všetky úložiská, databázy a zdroje, kde sa jeho osobné dáta môžu nachádzať. Ak tu aj nájdete čo hľadáte, stále to ešte nemusí byť všetko. Väčší problém môže nastať, ak dáta ukladáte aj v neštruktúrovanej podobe – napríklad v e-mailoch a ich prílohách, PDFkách, excelovských tabuľkách, fotografiách a podobne. Toto už začína vyzerať ako nočná mora, hoci tomu tak vôbec nemusí byť.
Zamestnajte Krtka, „prekutrá“ vaše dáta
Dobrou správou je, že existuje spôsob, ako celý tento proces výrazne skrátiť a získate výsledky, o ktoré sa môžete s dôverou oprieť. V EMARKu sme presne na to vyvinuli softvér Mole, ktorý sa práve v týchto dňoch dočkal aktualizácie. Je to sofistikovaný vyhľadávací nástroj, ktorý dokáže zmapovať a lokalizovať štruktúrované aj neštruktúrované dáta naprieč podnikovými systémami.
Mole stojí na platforme Qlik Sense a dokáže vytvoriť jednotný, ucelený a logický prehľad o informáciách a dátach uložených vo všetkých podnikových dokumentoch, súboroch či e-mailoch – z pohľadu obsahu aj prístupov.
Ak dostanete požiadavku na lokalizáciu špecifickej informácie – podobne ako v príklade z úvodu článku – s Mole máte v rukách silnú zbraň. „Dokážete v priebehu sekúnd lokalizovať všetky zdroje, kde sa nachádzajú nejaké dáta týkajúce sa tejto osoby. Zároveň oznámi, či alebo koľko krát sa daný údaj opakuje a tiež ktorí užívatelia k nemu majú prístup. Podobný nástroj by ste na trhu hľadali len ťažko,“ hovorí Mária Šándorová, Head of Product Development, ktorá viedla vývoj aplikácie.
Mole a jeho vesmír možností
Vyhľadávanie citlivých a GDPR relevantných dát je len jedným z mnohých spôsobov využitia Mole. Aplikácia svoje uplatnenie nájde všade tam, kde treba „vydolovať“ konkrétne citlivé dáta z hĺbky podnikových systémov a zdrojov. Jej silnou stránkou sú sémantické a obsahové analýzy, ktoré umožnia analyzovať metadáta, obsah v textoch, PDFkách, excelových súboroch či obrázkoch a hľadať význam dát.
Mole zavedie analýzy preddefinovaných pravidiel (e-maily; mená; mestá; PSČ; čísla identifikačných dokladov – OP, VP, pasy; kreditné karty, IP adresy…). Umožní tiež analyzovať algoritmy spojené s konkrétnym obsahom a prináša konsolidovaný prehľad všetkých analyzovaných zdrojov.
Nástroj tiež podrobí analýze oprávnenosť prístupov užívateľov k jednotlivým zdrojom dát, predovšetkým k tým, ktoré podľa vyhodnotenia obsahujú osobné a citlivé údaje. „Umožňuje tiež spracovanie prístupových oprávnení, vyhodnotenie efektívneho využívania zdrojov prostredníctvom odhalenia kópií dokumentov, vyhľadávanie akýchkoľvek údajov naprieč úložiskami a zdrojmi dát. Predovšetkým však umožní efektívne spracovanie veľkého množstva neštruktúrovaných údajov. Nástroj tak výrazne presahuje rámec GDPR a je vhodný pre akékoľvek scenáre, kde ide o spracovanie neštruktúrovaných alebo neprehľadných dát v rámci IT, obchodu alebo marketingu,“ upozorňuje Ondrej Javorka, Partner v spoločnosti EMARK.
Špičkové technológie
Už sme spomenuli, že Mole stojí na prelomovom BI nástroji Qlik Sense, treba však dodať, že ťaží z jeho sofistikovaného asociatívneho dátového modelu (N:N relácie). Využíva pokročilé matematické metódy a je tiež pripravený na prácu s big data. „Qlikovský“ smart search zase umožňuje rýchle vyhľadávanie dát naprieč zdrojmi aj vizualizáciami.
Mole nie je uzavretým riešením. Práve naopak, otvorenosť je jeho silnou vlastnosťou. Netreba sa obávať zložitého IT prostredia, množstva dátových zdrojov ani ich dostupnosti. Poradí si takmer so všetkým, čo mu naservírujete. Má široké možnosti nastavenia, je možné ho rozšíriť viacerými špeciálnymi add-onmi. Všetko závisí od vašich preferencií a potrieb.
„Vďaka zapracovaniu princípov AI do analýzy obsahu sa Krtko stane revolučným nástrojom, jedinečným vo svojej oblasti, schopným prinášať ľuďom odpovede bez toho, aby bol potrebný ich ručný analytický vstup. A to bude sila,“ uzatvára Martin Kostič, CEO EMARKu.
Chcete sa o Mole dozvedieť viac alebo si ho rovno vyskúšať? Dajte nám o sebe vedieť. Prípadne sa s EMARK Mole zoznámte aj na našich produktových stránkach.
