Cencora zrýchlila plánovanie skladových kapacít a získala jednotný pohľad na výkon distribučných centier

Cencora potrebuje každý deň zosúladiť objem práce, kapacitu zamestnancov, produktivitu a kvalitu naprieč štyrmi distribučnými centrami. Na ich efektívne riadenie potrebuje spoľahlivé a vzájomne porovnateľné prevádzkové dáta.

4 distribučné centrá v 1 aplikácii

70 000 záznamov denne bez ručného spracovania

Hlas zákazníka

Use cases

Použité technológie

Qlik Sense

Inphinity Forms

Problém

Cencora, predtým Alliance Healthcare, patrí medzi hlavných veľkodistribútorov liekov v Českej republike. Prevádzka štyroch distribučných centier si každý deň vyžaduje zosúladenie očakávaného objemu práce s dostupnou kapacitou zamestnancov a zároveň sledovanie produktivity a kvality.

Plánovanie personálnych kapacít bolo pôvodne založené na excelovskom modeli vytvorenom pre jednu pobočku. Model pomáhal plánovať kapacity podľa očakávaného objemu práce, nebol však vhodný na širšie využitie naprieč distribučnými centrami. Dáta bolo potrebné aktualizovať manuálne a riešenie sa len ťažko rozširovalo.

Prevádzka skladu zároveň generovala približne 70 000 záznamov denne. Vyhodnocovanie výkonu, filtrovanie zamestnancov a prevod dát do manažérskeho pohľadu preto vyžadovali značné množstvo manuálnej práce. Cencora potrebovala spôsob, ako prevádzkové dáta zjednotiť, automaticky spracovávať a využiť ich na riadenie kapacít, výkonu a kvality naprieč distribučnými centrami.

Riešenie

EMARK pomohol Cencore prepojiť prevádzkové dáta zo štyroch distribučných centier a preniesť ich plánovanie a vyhodnocovanie do jedného centrálne riadeného prostredia. Dáta zo zdrojových systémov sa spracovávajú automaticky a poskytujú jednotný pohľad na kapacity, produktivitu a výkon jednotlivých prevádzok.

Používatelia môžu plánovať potrebné kapacity podľa očakávaného objemu práce, sledovať vývoj prevádzky a porovnávať výkon naprieč distribučnými centrami. Súčasťou riešenia je aj možnosť simulovať rôzne scenáre pracovného zaťaženia a prispôsobiť pohľad podľa konkrétneho distribučného centra či používateľskej roly.

Predtým

Potom

Kľúčové časti riešenia

Veľmi rýchlo len zafiltrovaním na distribučné centrum vidíme presne to, čo potrebujeme. V jednej aplikácii dokážeme dynamicky meniť pohľad podľa toho, pre akú prevádzku ju práve používame.