EMARK řešení pro retail
Spojujeme to nejlepší ze světa BI s našimi bohatými zkušenostmi
EMARK řešení pro maloobchod, velkoobchod a distribuci
Recept na úspěch v dnešním rychle se měnícím světě maloobchodu, velkoobchodu a distribuce je ukrytý v datech. Ty přibývají raketovou rychlostí – s každým nákupem, každým kliknutím v e-shopu či v newsletteru, ale i aktivitou obchodníka či změnou ceny produktů. Pro zlepšení prodeje, růst zisku či zvyšování loajality, je kritické podnikové data využít tak důkladně, jak se jen dá. To je parketa analytických a reportingových nástrojů, které musí přinést rychlé odpovědi a to bez ohledu na objem dat, IT prostředí a zda technologickou výbavu uživatele.
Představte si, že pracujete ve světě, kde obchodní manažeři mají okamžitý a úplný přehled o produktech, prodejích, či preferencích zákazníků, ale také o tom, jak se daří jejich e-shopu, kamenné prodejně, pobočkové síti … V reálném čase víte předpovědět co se stane v nejbližších hodinách, dnech a také měsících – jak se změny v marži či ceně projeví na tržbách.
Marketéři v tomto světě realizují úspěšné a adresní kampaně s vysokou konverzí Lead, postavené na tvrdých datech ze zákaznických karet či nákupního chování na e-shopu. Prodejci zase naplňují své cíle, případné problémy s plněním plánu se řeší již v zárodku.
Kde můžete EMARK řešení pro retail využít?
Obchod
Produktový management
Marketing
Nákup
Finance
Lidské zdroje
Informační technologie
Top management
Obchod
Pomůžeme vám zlepšit up-selling, cross-selling a zrychlit prodej. Vaši distribuční síť optimalizujeme tak, aby byly klíčové produkty dostupné během nákupní sezóny a slevových období. Naše řešení zlepší loajalitu vašich zákazníků sladěním cílených kampaní se zákaznickými preferencemi. Ukážeme jak zavést účinný forecasting tržeb a simulace dopadu změny marží a cen na tržby prostřednictvím what-if analýz. Také pomůžeme zefektivnit rozhodovací proces a zavedení okamžitých analýz prodejů podle různých parametrů. Na své produkty, segmenty, lokality, výkonnost či KPI tak zanalyzuje doslova na pár kliků a bez podpory IT oddělení.
Marketing
Ukážeme vám jak na počkání zjistit, které kampaně generují na stránce návštěvy a prodeje. Odpovíme na otázku odkud zákazníci přicházejí a kolik utrácejí. Naše řešení na pár kliků odhalí nejbonitnějších zákazníků, resp. kterých se vyplatí Targett s upsell kampaní. Pomůžeme zavést okamžité vyhodnocování marketingových kampaní a za běhu jejich optimalizovat, pokud nenaplňují cíle. EMARK řešení vám pomohou dosáhnout vyšší efektivitu promo akcí a kampaní zaměřením na správného zákazníka a správnými kanály. Dosáhnete také maximum z internetových dat (sociální sítě, webstránka, ads).
Produktový manažment
Víte které asociace produktů vám přinášejí profit a zvyšují prodej? Nebo jak ušít sortiment na míru zákazníkům podle jejich preferencí, demografie či geografie? Naše řešení vám pomohou se nejen v těchto oblastech spolehlivě orientovat, ale také pomohou identifikovat, které produkty přinášejí největší profit a které jsou naopak ztrátové nebo jsou bez pohybu, případně vyhodnotit, kdy je ta pravá chvíle na změnu sortimentu.
Retail a koronakríza: Dáta pomôžu pozviechať sa, aj rásť
“Pro potřeby pochopení potřeb zákazníků jsme vyvinuli naši vlastní aplikaci v Qliku, kde sledujeme transakční data. Jsme schopni se na hodinové bázi podívat se na každou prodejnu, do každé kategorie, dokonce na hodinový detail. Na konci dne jsme byli schopni pochopit zda se zákaznické chování měnilo.”Případová studie >
Data pomáhají řídit 280 lékáren sítě Alphega lékárna
“Pro jednatele naší společnosti je rok nasazení Qliku revolučním rokem. Bez přehánění. Mnoho věcí, které se dělaly ručně byly překlopené, což ušetřilo práci mnoho lidem. A hlavně jsme mohli začít dělat mnoho věcí, které bychom ani ve finále dělat.”Případová studie >
Důležité pohledy jen na pár kliků
“V rámci obchodu si umí obchodní ředitel, šéf pobočkové sítě na pár kliků podívat jak se vyvíjejí prodeje v prodejní síti, zda je to na pobočkách, u externích partnerů, v online prostředí, v call centru, v live chatu. Ví velmi dynamicky zjistit co se na trhu děje, o jaké produkty a termíny je největší zájem.”Případová studie >
Martinus - Detailní pohled na prodej na dva kliky
“Častokrát jsme překvapeni, že reálné výsledky jsou někde jinde, než jsme intuitivní očekávali. Nyní se už nemusíme rozhodovat ``pocitológiou``, ale máme tvrdé data. Vzniká nám prostor na to, abychom se mohli věnovat skutečnému řešení situace.”Případová studie >